单项选择题：个体在与环境之间相互作用中所表现出来的个体主观能动性。是促进个体发展从潜在的可能状态转向现实状态的（　　）

根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会履行的职能之一是（）A．向消费者提供消费信息和咨询服务B．从事营利性服务C．从事商品经营D．以牟利为目的向社会推荐商品和服务

保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息，品质保证，合同义务履行，客户保全，纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为A．保险客户服务B．保险销售服务C．保险纠纷处理D．保险售后服务

计算人寿保险纯费率的主要理论依据是（）。A．市场竞争理论B．人的生理原理C．精算原理D．法学理论

()是指在考虑到某项活动存在的风险时，采取主动放弃或改变该项活动的一种控制风险的方式。A．风险评价B．风险识别C．风险融资D．风险避免

根据我国《保险法》的规定,订立合同时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效。A．正确B．错误