单选题:下列做法中,不能给顾客营造“宾至如归”的气氛的是(  )。

题目内容:
下列做法中,不能给顾客营造“宾至如归”的气氛的是(  )。 A.饭店客房的布局和装修尽可能营造一种温馨家庭的情调
B.加强对顾客的有效控制,以尽可能减少噪音和各种干扰
C.服务人员的态度做到主动热情、亲切礼貌
D.客房保持干净,用白色作为装修的主色

参考答案:
答案解析:

某饭店的计算机房发生小面积着火,最适宜采用的灭火器材是( )。[2011年真题]

某饭店的计算机房发生小面积着火,最适宜采用的灭火器材是( )。[2011年真题] A.泡沫灭火器 B.消火栓 C.二氧化碳灭火器 D.酸碱灭火器

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人员推销除了一般性销售访问和特定机会销售访问之外,还有(  )。 A.知识性销售访问 B.常识性销售访问 C.技术性销售访问 D.特殊性销售访问

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根据下面资料,回答题: 夏日的一个晚上,一位来自广东的客人走进某饭店的大厅,总台接待员看着走进来的客人,非常亲切地问候客人:“李先生,您来了,还住306房间吗

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根据美国营销学家菲力浦·科特勒的观点,需求状态大致可分为(  )等。 A.正需求状态 B.无需求状态 C.下降需求状态 D.充足需求状态 E.不健康需求状态

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