题目内容：
“4C”理论的四大基本要素是Customer、Cost、Completion、Com-munleatlon。（ ）
答案解析：
判断题：“4C”理论的四大基本要素是Customer、Cost、Completion、Com-munleatlon。（ ）
- 题目分类：证券经纪业务营销
- 题目类型：判断题
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营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合，它影响着企业能否有效地保持和发展与其目标市场客户交换
营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合，它影响着企业能否有效地保持和发展与其目标市场客户交换的能力。（ ）
“非片式固定电阻”的“单价”栏应填报：（ ）
“非片式固定电阻”的“单价”栏应填报：（ ）A．0.0148 B．USD0.0148 C．14.8 D．234.2
客户满意度是指客户购买产品后，对产品的使用效果和期望值进行比较，所形成的愉悦或失望的感觉状态。（ ）
客户满意度是指客户购买产品后，对产品的使用效果和期望值进行比较，所形成的愉悦或失望的感觉状态。（ ）
市场营销是个人通过创造，提供出售，并同他人交换产品和价值，以满足其欲望和需要的一种市场交易过程。（ ）
市场营销是个人通过创造，提供出售，并同他人交换产品和价值，以满足其欲望和需要的一种市场交易过程。（ ）
美国学者罗伯特·劳特朋于20世纪90年代中期提出“4C”理论．设定市场营销组合的四个基本要素，即（ ）。
美国学者罗伯特·劳特朋于20世纪90年代中期提出“4C”理论．设定市场营销组合的四个基本要素，即（ ）。A．客户 B．成本 C．便利 D．沟通