简答题：面对游客的违法行为，导游应如何处理?

接待老年游客时，为了预防老年游客患病，导游可以灵活减少参观游览项目和时间。（　）

高质量的导游服务是__________和__________完美的结合。

__________是导游正确处理与同事之间、部门之间、企业之间、行业之间，以及局部利益与整体利益、眼前利益与长远利益等相互关系的行为准则，是_________

如果死者属非正常死亡，导游应保护好现场，立即向公安局和旅行社领导汇报，协助查明死因。 （　　）

华侨丢失护照和签证的正确处理是（　　）。