单选题:会议程序一般需经过( )的流程。 题目分类:秘书二级 题目类型:单选题 查看权限:VIP 题目内容: 会议程序一般需经过( )的流程。 A.“计划→协调→控制” B.“协调→计划→控制” C.“议题→议论→议决” D.“议论→议题→议决” 参考答案: 答案解析:
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是( )。 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是( )。 A.“嘿!” B.“问别人去。” C.“喊什么?等会儿。” D.“你快点!那么磨蹭 分类:秘书二级 题型:单选题 查看答案
度假型酒店与商务型酒店相比具有( )。 度假型酒店与商务型酒店相比具有( )。A.较强的服务能力 B.地方和季节特色 C.高效、快捷的服务 D.提供先进的通讯工具 分类:秘书二级 题型:单选题 查看答案
下列对请示这一文种表述正确的是( )。 下列对请示这一文种表述正确的是( )。A.请批必须对应,有请示,也就有批复 B.机构变化、人事任免属于求示性请示 C.凡是需要批准才能进行的事情,都必须使用请 分类:秘书二级 题型:单选题 查看答案
应用文书运用语言的标准中对平实的理解不正确的一项是( )。 应用文书运用语言的标准中对平实的理解不正确的一项是( )。A.平易实在 B.朴素规范 C.明白流畅 D.通俗易懂 分类:秘书二级 题型:单选题 查看答案