多选题：服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是（　　）。

题目内容：

服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是（　　）。 A．“嘿!”
B．“问别人去。”
C．“喊什么?等会儿。”
D．“你快点!那么磨蹭!”

参考答案：

答案解析：

测量态度的间接方法包括（　　）。

测量态度的间接方法包括（　　）。 A．内省法 B．投射法 C．行为反应测量法 D．量表法

分类：秘书二级题型：多选题

度假型酒店与商务型酒店相比具有（　　）。A．较强的服务能力 B．地方和季节特色 C．高效、快捷的服务 D．提供先进的通讯工具

分类：秘书二级题型：多选题

下列对请示这一文种表述正确的是（　　）。A．请批必须对应，有请示，也就有批复 B．机构变化、人事任免属于求示性请示 C．凡是需要批准才能进行的事情，都必须使用请

分类：秘书二级题型：多选题

应用文书运用语言的标准中对平实的理解不正确的一项是（　　）。A．平易实在 B．朴素规范 C．明白流畅 D．通俗易懂

分类：秘书二级题型：多选题

会议礼仪常识不包括（　　）。A．宴会礼仪 B．迎送礼仪 C．服务礼仪 D．文书礼仪

分类：秘书二级题型：多选题