多选题：如果所在机构没有明确的投诉反馈时限，那么对于客户的投诉，银行业从业人员应当（　　）。

题目内容：

如果所在机构没有明确的投诉反馈时限，那么对于客户的投诉，银行业从业人员应当（　　）。 A．坚持客观公正原则
B．坚持客户至上原则
C．不轻慢对待
D．等至意见最后达成时向客户反馈情况
E．及时向客户反馈情况

参考答案：

我国于1986年第一次将（　　）正式列入课程总计划。

我国于1986年第一次将（　　）正式列入课程总计划。 A．体育活动 B．群众活动 C．文娱活动 D．课外活动

分类：个人理财题型：多选题

20世纪初实用主义教育学的代表人物和作品是（　　）。 A．夸美纽斯和《大教学论》 B．赫尔巴特和《普通教育学》 C．洛克和《教育漫话》 D．杜威和《民本主义与教

分类：个人理财题型：多选题

与以往的银行理财产品相比，代客境外理财产品具有以下特点（　　）。A．资金投资市场在境外 B．可投资的境外金融产品和境外金融市场有限 C．可投资的境外金融产品和境

分类：个人理财题型：多选题

一般情况下，理想的目标客户应具备的三个条件是（　　）。A．所选定的目标客户经营效益好，发展前景乐观 B．所选择的目标客户有足够大的容量吸收本银行提供的产品和服务

分类：个人理财题型：多选题

下列关于利率对证券市场的影响，说法正确的是（　　）。A．当利率上升时，同一股票的内在价值下降，从而导致股票价格下跌 B．利率下降可以降低公司的利息负担，增加公司

分类：个人理财题型：多选题