在旅行社的各项服务中,( )是其中的核心。

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饭店主要接待部门是指直接从事__________、__________等业务活动的部门。

饭店主要接待部门是指直接从事__________、__________等业务活动的部门。

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在为西方旅游者提供讲解服务时,一般可先给出结论,再讲具体事实。( )

在为西方旅游者提供讲解服务时,一般可先给出结论,再讲具体事实。( )

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“诚招天下客,誉从信中来”。讲的是导游人员“真诚公道”的职业道德。( )

“诚招天下客,誉从信中来”。讲的是导游人员“真诚公道”的职业道德。( )

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导游人员应具有较强的独立工作能力和协调应变能力,这些能力主要包括( )。

导游人员应具有较强的独立工作能力和协调应变能力,这些能力主要包括( )。

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