多选题：具体来看，影响顾客满意度的因素包括（  ）。

题目内容：
具体来看，影响顾客满意度的因素包括（  ）。 A．航空公司的品牌
A．航空公司的品牌形象
B．服务承诺
B．服务承诺
C．航空公司让渡价值
C．航空公司让渡价值
D．差异化和个性化的服务
D．差异化和个性化的服务
E．不正常情况下的补救服务

E．不正常情况下的补救服务

参考答案：
答案解析：

入、出境交通工具，根据情况，应当实施消毒、除鼠、除虫或者其他卫生处理。（　　）

入、出境交通工具，根据情况，应当实施消毒、除鼠、除虫或者其他卫生处理。（　　）

分类：中级运输经济(民航)  题型：多选题
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病人术后恢复情况为：可以自理，但不能进行正常活动，患者Karnofsky评分为（　）

病人术后恢复情况为：可以自理，但不能进行正常活动，患者Karnofsky评分为（　）A．100 B．90 C．80 D．70 E．60

分类：中级运输经济(民航)  题型：多选题
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进一步检查首选（　）

进一步检查首选（　）A．脑脊液化验 B．脑电图 C．MRI D．脑血管造影 E．头颅平片

分类：中级运输经济(民航)  题型：多选题
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进口食品的报检人应按规定填写《入境货物报检单》并提供相关外贸单据：合同、发票、装箱单（　　）。

进口食品的报检人应按规定填写《入境货物报检单》并提供相关外贸单据：合同、发票、装箱单（　　）。A．提单 B．进口食品原产地证书 C．预包装食品应提供《进口食品标

分类：中级运输经济(民航)  题型：多选题
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妊娠合并病毒性肝炎产妇在产褥期的注意事项应除外哪一项（　）

妊娠合并病毒性肝炎产妇在产褥期的注意事项应除外哪一项（　）A．产妇不宜哺乳 B．密切观察病情以及肝功能变化，以防演变为慢性肝炎 C．使用对肝脏损害小的广谱抗生素

分类：中级运输经济(民航)  题型：多选题
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