多选题：对伤残游客，导游应根据实际情况（　　）。

题目内容：

对伤残游客，导游应根据实际情况（　　）。 A．多做提醒工作
B．提前做好有关准备
C．维护伤残游客的自尊心
D．提供适时恰当的服务

参考答案：

答案解析：

（　　）往往会给游客留下精明能干、可信可靠的良好印象。

（　　）往往会给游客留下精明能干、可信可靠的良好印象。A．超前服务 B．及时服务 C．金钥匙服务 D．迟到服务

分类：导游实务题型：多选题

下列关于土地权属的描述错误的有（　　）。A．在村内的军队占用的土地仍属于集体所有 B．国家已办理征地手续的电力、通讯设施的土地属国家所有 C．根据国家征用土地需

分类：导游实务题型：多选题

确保服务性产品质量达到基本要求的前提是（　　）。A．个性化服务 B．心理服务 C．服务意识 D．规范化服务

分类：导游实务题型：多选题

农民集体应具备的条件是（　　）。A．必须有一定的组织形式，组织机构 B．具有民事主体资格，依法享受权利和承担义务 C．不一定具有组织形式和机构 D．集体成员应为

分类：导游实务题型：多选题

与游客交往要遵循的首要原则是（　　）。A．以礼待客 B．以诚待客 C．平等待客 D．双赢无败

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