一天游览结束,在返程中,导游人员应___________、沿途风光导游、调节气氛和___________。

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导游服务过程中怎样贯彻游客至上的原则?

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在并存的多种语言表现形式中,选择最准确、最具有表现力的一种,是导游语言的规范性的最高要求。( )

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送走旅游团,就意味着全部接待工作的结束。( )

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旅游者酗酒,导游人员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果,如不听,可不再过问。( )

旅游者酗酒,导游人员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果,如不听,可不再过问。( )

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