单选题：在我国，很多通信服务企业采用会员制度的方法维持企业与顾客的关系，让顾客从心理上感觉到就某种意义上而言他们确实拥有企业提供

题目内容：
在我国，很多通信服务企业采用会员制度的方法维持企业与顾客的关系，让顾客从心理上感觉到就某种意义上而言他们确实拥有企业提供的服务。这体现了通信服务的(　　)。 A．无形性
A．无形性
B．差异性
B．差异性
C．易逝性
C．易逝性
D．无所有权转移

D．缺乏所有权转移
参考答案：
答案解析：

关于合理保证业务与有限保证业务的区别，下列说法中错误的是（ ）。

关于合理保证业务与有限保证业务的区别，下列说法中错误的是（ ）。A．合理保证业务检查风险较低，有限保证业务检查风险较高 B．合理保证业务所需证据数量较多，有

分类：邮电经济专业知识与实务  题型：单选题
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美国一家邮购公司，为突出自己的特色，加强了一线服务人员的培训，并将服务部人员分成3组：一组专门接听顾客电话，一组专门处理

美国一家邮购公司，为突出自己的特色，加强了一线服务人员的培训，并将服务部人员分成3组：一组专门接听顾客电话，一组专门处理顾客电话中提出的问题，一组专门处理顾客信

分类：邮电经济专业知识与实务  题型：单选题
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下列属于投资项目现金流出量的有(　　)。

下列属于投资项目现金流出量的有(　　)。 A．固定资产投资 B．固定资产报废时的残值收入 C．生产经营活动中的税金支出 D．建筑工程费用 E．存货

分类：邮电经济专业知识与实务  题型：单选题
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一般而言，普通股筹资的成本要高于债务筹资的成本，其原因在于(　　)。

一般而言，普通股筹资的成本要高于债务筹资的成本，其原因在于(　　)。 A．需要支付固定的股利 B．发行费用比较高 C．筹资风险大 D．到期应归还本金 E．股利要

分类：邮电经济专业知识与实务  题型：单选题
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