选择题：该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这

题目内容：

该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。
A.风险型决策
B.非程序化决策
C.程序化决策
D.不确定型决策

参考答案：

20世纪30年代，古立克把管理职能概括为（）。

20世纪30年代，古立克把管理职能概括为（）。选择一项：a. 计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算b. 计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算c. 计划

在构建客户关系管理远景的时候，一般必须遵循的阶段有（）A.评价当前的经营环境B.创建假想对手的远景C.尝试变革并建立企业案例D.确定重点与计划并进行变革

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