对伤残游客,导游应根据实际情况(  )。

对伤残游客,导游应根据实际情况(  )。A.多做提醒工作 B.提前做好有关准备 C.维护伤残游客的自尊心 D.提供适时恰当的服务

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(  )往往会给游客留下精明能干、可信可靠的良好印象。

(  )往往会给游客留下精明能干、可信可靠的良好印象。A.超前服务 B.及时服务 C.金钥匙服务 D.迟到服务

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下列关于土地权属的描述错误的有(  )。

下列关于土地权属的描述错误的有(  )。A.在村内的军队占用的土地仍属于集体所有 B.国家已办理征地手续的电力、通讯设施的土地属国家所有 C.根据国家征用土地需

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确保服务性产品质量达到基本要求的前提是(  )。

确保服务性产品质量达到基本要求的前提是(  )。A.个性化服务 B.心理服务 C.服务意识 D.规范化服务

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农民集体应具备的条件是(  )。

农民集体应具备的条件是(  )。A.必须有一定的组织形式,组织机构 B.具有民事主体资格,依法享受权利和承担义务 C.不一定具有组织形式和机构 D.集体成员应为

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