导游保持、提高游客游兴的基本途径是提高自己(  )的运用水平,向游客开展有针对性的导游服务。

导游保持、提高游客游兴的基本途径是提高自己(  )的运用水平,向游客开展有针对性的导游服务。

查看答案

对于游客的越轨行为必须(  )。

对于游客的越轨行为必须(  )。

查看答案

当旅游团内部出现纠纷,领队与游客之间产生矛盾时,地陪(  )。

当旅游团内部出现纠纷,领队与游客之间产生矛盾时,地陪(  )。

查看答案

游客小张因为感情受到一些挫折,心情比较烦闷。导游留意张的情绪低落,不时用一些笑话和幽默故事来吸引小张的注意力,让其开心起

游客小张因为感情受到一些挫折,心情比较烦闷。导游留意张的情绪低落,不时用一些笑话和幽默故事来吸引小张的注意力,让其开心起来。导游是运用了(  )来消除游客的不良

查看答案

不愿主动与人交往,不愿麻烦他人,游览时喜欢细细欣赏,购物时爱挑选比较。根据此特点,导游应可以判断出此类游客属于(  )的

不愿主动与人交往,不愿麻烦他人,游览时喜欢细细欣赏,购物时爱挑选比较。根据此特点,导游应可以判断出此类游客属于(  )的游客。

查看答案