题目内容:
A 公司是一家风力发电设备的生产企业,成立于 2010 年。成立之初,人力资源部根据公司自 身情况和业务发展状况进行了未来三年的人力资源战略规划,具体包括公司的定岗定编情况、人力资 源需求和供给预测以及各项人力资源成本的核算等内容。同时还建立了人力资源数据库,详细记录了 与人力资源有关的各项数据。例如公司每年都对员工满意度进行调查,调查项目涉及工作负荷量、工 作环境、人际关系以及薪酬福利项目等内容;调查使用 5 点计分,1 分非常不满意,2 分为不满意,3 分为一般,4 分为满意,5 分为非常满意。公司成立三年来员工满意度的平均分第一年为 3.8、第二年 为 3.5、第三年为 3.4.此外公司还有针对员工离职率的统计分析,数据显示员工第一年、第二年和第 三年的主动离职率分别为 30%、15%和 8%。现在公司希望对三年前制定的人力资源战略规划进行评估, 以便在此基础上更加科学地开展新一轮规划。 请根据上述情况,回答以下问题:
(1)可以利用哪些指标、通过什么方法对人力资源战略规划进行评估?请针对每项指标写出 相应的评估方法。(16 分)
(2) 一般而言,离职率变化应该与员工满意度变化成反比,但该公司却出现了相反的情况, 另人力资源部十分困惑。请帮助分析可能导致产生上述情况的原因(14 分)
参考答案:
答案解析: