选择题：[多选题,10分] 科特勒认为企业建立的客户关系包括（）A.基本型B.被动型C.负责型D.能动型

[简答题,10分] 80866CPU有多少根数据线？

开环控制方式是按（ ）的进行控制的，反馈控制方式是按（）进行控制的A.偏差；给定量B.给定量；偏差C.给定量；扰动D.扰动；给定量

在（）视图下，不能完全显示三个区域也不可调节各区面积的大小。 A.大纲视图B.幻灯片视图C.幻灯片浏览视图D.普通视图

销售人员利用一般客户的虚荣心，以称赞的语言博得客户的好感，接近客户，称为（）接近法。A.赞美B.礼仪C.服务D.好奇

某数存于内存数据段中，已知该数据段的段地址为2000H，而数据所在单元的偏移地址为0120H，该数的在内存的物理地址为()A.02120HHB.20120HC.