服务意识是旅游业最为重要的理念，良好的服务意识是优质服务的__________，是导游带好旅游团的__________。

简述赞科夫的教学原则体系。

初始地籍调查成果评定采用（　　）。A．三检一验制 B．三级验收制 C．一验评定制 D．检验平均制

下列关于幼儿身长增长的说法正确的有（　　）。 A．1～2岁全年增加约10Cm B．2～3岁全年增加约10Cm C．1～2岁全年增加约5Cm D．2～3岁全年增加

在消化酶的作用下，把大分子变成小分子，称为化学性消化。（　　）

宗地面积量算过程中，一宗地只属于一个权利人时，应计算土地面积的项目包括（　　）。A．用地面积 B．建筑基底面积 C．房屋分层分摊土地面积 D．宗地内基底面积以外

市话全塑电缆的型号中分类代号HP代表电缆为（　　）。A．市话电缆 B．配线电缆 C．局用电缆 D．都不对

制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件是A．工作评价 B．已有薪资制度 C．薪酬调查 D．企业现状及发展目标

按变量之间关系的密切程度区分，相关关系可以分为正相关和负相关。（　　）

一般说来，买卖双方对价格的认同程度通过成交量的大小得到确认。（　　）

科学知识再生产的最主要途径是（　　）。 A．社会科研机构的科研活动 B．生产领域的应用 C．学校教育 D．市场推广

下列关于各种绩效考核方法的表述正确的是（　　）。A．标杆超越法的可执行性很好、评价误差低，非常适合于绩效反馈面谈 B．关键事件法设计成本很低，但是可执行性不高

在开标时，投标文件有下列（　　），招标人不予受理。 A．逾期送达的或未送达指定地点的 B．未按招标文件的要求密封的 C．无单位盖章并无法定代表人或法定代表人授权

下列各种关于发明、实用新型和外观设计的有关说法中正确的有（　　）。A．发明一般分为产品发明和方法发明两类，而实用新型仅限于产品 B．发明和实用新型授予专利的条件

某工程有450m3一砖半内墙的砌筑任务，每天有两个班组来作业，每个班组人数为8人，共花费18天完成了任务，其时间定额为（　　）工日/m3。 A．1．56 B．1

下列人防工程设计措施，哪条限制不符合规定?（　　）A．防空地下室顶板底面不应高出室外地面 B．防护单元内不应设置伸缩缝或沉降缝 C．两个相邻防护单元必须设门洞时

对于工字形截面，验算偏心受压构件一侧纵向钢筋的最小配筋率时，混凝土面积取下列何值?（　　）A．b×h+(b'f-b)h'f+(bf-b)hf B．b×h0+(h

铁路运营价格主要用于（ ）。 A．补偿铁路简单再生产支出 B．补偿铁路扩大再生产支出 C．弥补亏损 D．增加盈利

铁路运输价格的表现形式是（ ）。 A．批发价格 B．销售价格 C．出厂价格和批发价格 D．出厂价格和销售价格

根据行政违法行为的表现方式，行政违法包括（　　）。 A．行政失职 B．行政越权 C．行政滥用职权 D．实施依据错误 E．行政应急