服务质量的内容包括:(1)仪表、仪容;(2)礼节、礼貌;(3)服务态度;(4)清洁卫生;(5)站立服务;(6)服务效率。A.正确B.错误 服务质量的内容包括:(1)仪表、仪容;(2)礼节、礼貌;(3)服务态度;(4)清洁卫生;(5)站立服务;(6)服务效率。A.正确B.错误 分类:教育学 题型:名词解释 查看答案
下列有关内部控制的说法中,错误的是( )。A.注册会计师应当在所有审计项目中了解内部控制 B.内部控制无论如何有效,都只能为被审计单位实现财务报告目标提供合理保 下列有关内部控制的说法中,错误的是( )。A.注册会计师应当在所有审计项目中了解内部控制 B.内部控制无论如何有效,都只能为被审计单位实现财务报告目标提供合理保 分类:教育学 题型:名词解释 查看答案
下列有关信息技术的说法中,错误的是( )。A.自动化程序和相关控制能够消除个人凌驾于控制之上的风险 B.信息技术可以提高对被审计单位的经营业绩及其政策和程序执 下列有关信息技术的说法中,错误的是( )。A.自动化程序和相关控制能够消除个人凌驾于控制之上的风险 B.信息技术可以提高对被审计单位的经营业绩及其政策和程序执 分类:教育学 题型:名词解释 查看答案
在细节测试中,运用非统计抽样评价样本结果的说法中,正确的有( )。A.注册会计师应当运用其经验和职业判断考虑抽样风险 B.如果调整后的总体错报大于可容忍错报, 在细节测试中,运用非统计抽样评价样本结果的说法中,正确的有( )。A.注册会计师应当运用其经验和职业判断考虑抽样风险 B.如果调整后的总体错报大于可容忍错报, 分类:教育学 题型:名词解释 查看答案
注册会计师在确定预计总体错报时需要考虑的因素包括( )。A.被审计单位的经营状况 B.被审计单位的经营风险 C.初始样本的测试结果 D.抽样风险 注册会计师在确定预计总体错报时需要考虑的因素包括( )。A.被审计单位的经营状况 B.被审计单位的经营风险 C.初始样本的测试结果 D.抽样风险 分类:教育学 题型:名词解释 查看答案