不定项选择题：发生此类事件后，导游人员的正确做法是（　　）。

题目内容：

发生此类事件后，导游人员的正确做法是（　　）。 A．请领队向客人做解释和说明
B．诚恳地赔礼道歉
C．用实际行动，提供更加热情周到的服务
D．高质量地完成计划内的全部活动内容

参考答案：

答案解析：

PIP产品的核心功能为（　　）。

PIP产品的核心功能为（　　）。A．项目信息存储 B．项目信息检索 C．项目信息交流 D．文档管理 E．协同工作

分类：导游实务题型：不定项选择题

平行承发包，又称为分别承发包，是指发包方根据（　　）等因素，将建设项目按照一定的原则分解，将设计任务分别委托给不同的设计单位，将施工任务分别发包给不同的施工单位

分类：导游实务题型：不定项选择题

质量控制工作流程的内容包括（　　）。A．评标流程 B．变更处理流程 C．施工工艺流程 D．竣工验收流程 E．建筑安装工程施工质量控制流程

分类：导游实务题型：不定项选择题

能力素质包括很多方面，主要有（　　）等。A．决策能力 B．应变能力 C．组织能力 D．技术能力 E．人际协调能力

分类：导游实务题型：不定项选择题

职位分析以（　　）为基础。A．动态 B．静态 C．稳定 D．工作

分类：导游实务题型：不定项选择题