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[多选题,20分] ( )是旅游营销的内部环境。A.政治法律环境B.经济环境C.企业家素质D.自然地理环境E.企业文化

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[多选题,20分] 对旅游者购买决策起最重要作用的信息来源是( )A.商业来源B.个人经验来源C.相关群体来源D.公共来源E.广告来源

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