多选题：企业运用平衡计分卡的前提包括（　　）。

题目内容：

企业运用平衡计分卡的前提包括（　　）。 A．企业战略目标必须能够层层分解
B．与平衡计分卡配套的其他制度比较健全
C．企业必须遵守谨慎和规范经营原则
D．企业的战略必须重点考虑利益相关者的满意和贡献
E．财务、客户、内部流程，学习与成长四个方面指标相对独立

参考答案：

答案解析：

（　　）属于学习与成长方面的指标。

（　　）属于学习与成长方面的指标。A．员工满意度 B．信息覆盖率 C．员工保持率 D．客户利率贡献率 E．新产品开发所需要的时间和所耗费的成本

分类：理论知识题型：多选题

一般而言。绩效管理调查问卷的内容包括（　　）。A．基本信息 B．问卷说明 C．绩效反馈 D．主体部分 E．意见征询

分类：理论知识题型：多选题

团队整体绩效指标包括（　　）。A．职能实现类指标 B．团队建设类指标 C．业务提升类指标 D．健康运作类指标 E．客户满意度指标

分类：理论知识题型：多选题

态度考评和其他考评项目的区别在于（　　）。A．不同岗位、不同能力大小的员工，工作态度不同 B．重点考评工作的认真度、责任度 C．关注工作的努力程度 D．考察工作

分类：理论知识题型：多选题

下列不属于学习与成长指标的是（　　）。A．员工流动率 B．新产品数量 C．管理水平 D．设计能力

分类：理论知识题型：多选题