题目内容：
小明因为天生残疾而变得自卑并严重影响了学习，于是前去找社会工作者小张寻求帮助。小张在对小明的问题进行预估时，以下属于需要了解的客观因素包括（ ）。
A．小明自己对自己问题的感受 B．小明从小到大的生活学习经历
C．小明家庭、社区、学校的环境
D．小明产生自卑的时间以及持续的时间
E．之前，小明自己、家人以及关心他的人在帮助小明走出困境上所作的努力
参考答案：
答案解析：