单选：对总额1000万元的工程项目进行期中检查，截止检查时已完成工作预算费用410万元，计划工作预算费用为400万元，已完工作实际费用为430万元

银行风险管理的流程是（　）

银行对待客户投诉的态度应当是（　）。

房地产投资者以所购买的房地产为抵押，借入相当于其购买成本的绝大部分款项。这被称为房地产投资的（　）。

商业银行外部数据主要源于手工输入的数据、政府或上级部门的文件和（　）。

用“奖励小红花”策略激发学生学习动机，主要是激发（　　）。问赵老师是某小学五年级的班主任，他最近遇到了教学上的困难。他一贯好用的“奖励小红花”策略现在越来越没有效果了，而这一策略在三年级以前是非常有效的。“奖励小红花”属于（　　）。