单选题：针对客户对基金销售机构的投诉，基金销售机构不应该采取的态度是（　　）。

题目内容：
针对客户对基金销售机构的投诉，基金销售机构不应该采取的态度是（　　）。 A．从客户投诉中发现经营上的缺陷，改善和提高服务水平
B．妥善处理投诉是再次赢得客户、建立和巩固企业形象的最好时机
C．准确记录客户投诉的内容，只对自身有利的客户投诉保留完整记录并存档
D．根据投资者的合理意见改进工作，完善内控制度，如有需要应立即向所在机构报告

参考答案：
答案解析：

下列关于基金销售适用性的表述，不正确的是（　　）。

下列关于基金销售适用性的表述，不正确的是（　　）。A．应当遵循投资人利益优先、全面性、客观性、及时性原则 B．对基金产品的风险评价，必须由基金销售机构的特定部门

分类：基金法律法规  题型：单选题
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收取销售服务费的，基金管理人要对持续持有期少于30日的投资人收取不低于（　　）的赎回费。

收取销售服务费的，基金管理人要对持续持有期少于30日的投资人收取不低于（　　）的赎回费。A．0．5% B．1．0% C．1．5% D．2．0%

分类：基金法律法规  题型：单选题
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基金宣传推介材料必须真实、准确，不得有的情形不包括（　　）。

基金宣传推介材料必须真实、准确，不得有的情形不包括（　　）。A．登载该基金、基金管理人管理的其他基金的过往业绩 B．违规承诺收益或者承担损失 C．预测该基金的证

分类：基金法律法规  题型：单选题
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下列关于宣传推介材料审批报备流程的表述，不正确的是（　　）。

下列关于宣传推介材料审批报备流程的表述，不正确的是（　　）。A．书面报告报送基金管理公司或基金代销机构主要办公场所所在地证监局 B．报证监局时应随附电子文档 C

分类：基金法律法规  题型：单选题
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以下关于基金销售费用的说法，正确的是（　　）。

以下关于基金销售费用的说法，正确的是（　　）。A．应在招募说明书中载明费率标准 B．代销机构可以向投资人收取基金合同未约定的手续费用 C．基金的申购费必须在申购

分类：基金法律法规  题型：单选题
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