题目内容：
客户关系管理(CRM)是一种以（ ）为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。
A．客户行为 B．客户价值
C．客户忠诚
D．客户创利
参考答案：
答案解析：
单选题：客户关系管理(CRM)是一种以（ ）为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。
- 题目分类：物业经营管理
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
B．客户价值
C．客户忠诚
D．客户创利
B．客户价值
C．客户忠诚
D．客户创利
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