不定项选择题：(二)某公司管理层在贯彻GB / T 19001 一2008质量管理体系标准过程中，提出了问题，请你评定。 组织应确定一

题目内容：
(二)某公司管理层在贯彻GB / T 19001 一2008质量管理体系标准过程中，提出了问题，请你评定。
组织应确定一名管理者代表，其主要职责是（　　） A． 就质量管理体系事宜与外部联系
B． 代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C． 确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D． 确保提高组织员工满足顾客要求的意识
参考答案：
答案解析：

中国顾客满意指数按层次构成完整的指标体系，该公司顾客满意指数应属于（　　）。

中国顾客满意指数按层次构成完整的指标体系，该公司顾客满意指数应属于（　　）。 A．整个顾客满意指数体系的基础 B．行业级指数 C．产业级指数 D．中国顾

分类：质量专业综合知识  题型：不定项选择题
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负激励策略能够起到多方面的作用，包括（　　）。

负激励策略能够起到多方面的作用，包括（　　）。A．有利于健全和完善激励与约束机制 B．有利于健全和完善企业竞争机制 C．有利于减弱员工自我保护心态 D．

分类：质量专业综合知识  题型：不定项选择题
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国家营销，是指国家通过国家公关来塑造国家形象，着力依靠改善形象提升本国的“软实力”。根据以上定义，下列不属于国家营销的是

国家营销，是指国家通过国家公关来塑造国家形象，着力依靠改善形象提升本国的“软实力”。根据以上定义，下列不属于国家营销的是（　　）。A．世界各主要城市的电台、

分类：质量专业综合知识  题型：不定项选择题
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对（　　）全面的、全过程的诊断是对企业各级组织诊断分析的基础和前提。

对（　　）全面的、全过程的诊断是对企业各级组织诊断分析的基础和前提。A．考评者 B．被考评者 C．考评结果 D．绩效不佳的原因

分类：质量专业综合知识  题型：不定项选择题
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根据情境模拟测试内容的不同，可以分为语言表达能力测试、组织能力测试和（　　）。

根据情境模拟测试内容的不同，可以分为语言表达能力测试、组织能力测试和（　　）。A．会议主持能力测试 B．事务处理能力测试 C．团队组建能力测试 D．沟通

分类：质量专业综合知识  题型：不定项选择题
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