多选题：导游人员管理包含的两方面内容是（　　）。

题目分类：导游实务
题目类型：多选题
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题目内容：

导游人员管理包含的两方面内容是（　　）。 A．导游人员的管理制度
B．导游资格证考试制度
C．导游人员的培训
D．导游人员的年审

参考答案：

答案解析：

旅游者欲购买一大件旅游商品，请导游代为托运，导游应该本着“宾客至上”的原则帮其解决。（　　）

旅游者欲购买一大件旅游商品，请导游代为托运，导游应该本着“宾客至上”的原则帮其解决。（　　）

分类：导游实务题型：多选题

未经年审的导游人员也可以从事导游活动。（　　）

未经年审的导游人员也可以从事导游活动。（　　）

分类：导游实务题型：多选题

当游客病危，而亲属又不在身边时，导游应提醒领队及时通知游客家属。（　　）

当游客病危，而亲属又不在身边时，导游应提醒领队及时通知游客家属。（　　）

分类：导游实务题型：多选题

若旅游者在出站前领取行李时，找不到托运的行李，很可能在（　　）出现差错。

若旅游者在出站前领取行李时，找不到托运的行李，很可能在（　　）出现差错。A．上一站行李托运过程 B．本地行李交接 C．饭店内行李员 D．上一站行李交接

分类：导游实务题型：多选题

早期诊断心搏骤停的最佳指标是（　　）

早期诊断心搏骤停的最佳指标是（　　）A．瞳孔明显散大 B．测不到血压 C．昏迷 D．呼吸停止 E．颈动脉和股动脉搏动消失

分类：导游实务题型：多选题