题目内容：
强化个性化服务的意识，要求导游能够（ ），真正把游客“放在心中”。
A．顾全大局 B．以服务为本位
C．以人为本
D．把游客利益放在首位
参考答案：
答案解析：
单选题：强化个性化服务的意识，要求导游能够（ ），真正把游客“放在心中”。
- 题目分类：导游实务
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
B．以服务为本位
C．以人为本
D．把游客利益放在首位
B．以服务为本位
C．以人为本
D．把游客利益放在首位
导游应学会分析游客在各阶段的心理变化，一般来说，到了旅游中期阶段，游客表现出的心理特征是（ ）。
导游应学会分析游客在各阶段的心理变化，一般来说，到了旅游中期阶段，游客表现出的心理特征是（ ）。A．求安全 B．求全 C．求新 D．忙于个人事务
如果游客在旅行中提出更换更好车型旅游车的要求时，在情况允许的情况下，应给予调换。（ ）
如果游客在旅行中提出更换更好车型旅游车的要求时，在情况允许的情况下，应给予调换。（ ）
联系实际论述教学中的因材施教原则。
联系实际论述教学中的因材施教原则。
根据我国基本土地制度，我国的土地权属性质分为（ ）。
根据我国基本土地制度，我国的土地权属性质分为（ ）。A．土地所有权和收益权 B．土地使用权和收益权 C．土地所有权和使用权 D．土地使用权和他项权利
旅游团中游客李某性情古怪，在旅游中无缘无故提出提前离团，此时导游的正确做法是（ ）。
旅游团中游客李某性情古怪，在旅游中无缘无故提出提前离团，此时导游的正确做法是（ ）。A．配合领队做好说服工作 B．请示旅行社领导，在领导指示下给予协助 C．应