单选：营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并（）；营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生兴趣。

MIDI格式的文件，其重要特色是（）A．占用的存储空间少B．乐曲的失真度少C．读写速度快D．修改方便

在Word中，单击某个按钮可找到用于打开和保存文件的命令，该按钮在哪里？（）A．第一个选项卡上。B．左上角中。C．功能区的底部。

使用起阻挡作用的终端按钮在（）使用，应注意（）。A．根据调度命令适时；适时拉出相关自动按钮B．办理折返作业时;核对运营计划，适时拉出相关自动按钮C．根据列车运营图;使用完毕将其恢复，适时拉出相关自动按钮D．办理折返作业时；使用完毕将其恢复，适时拉出相关自动按钮

下列选项中，由美国发明家亚历山大•格雷厄姆•贝尔发明的是（）。A．天文望远镜B．互联网C．电子计算机D．电话

运用任务分析法来分析培训需求，可以把培训需求分为（）。A．重复性需求B．短期性需求C．长期性需求D．技能需求E．岗位需求