选择题：在咨询过程中，咨询客户的信任建立在服务实力与（ ）基础之上的。A.服务信誉B.服务价格C.服务水平

环境分析技术主要有两种方法，一种是战略要素评价矩阵法，另一种是( )A.核心能力分析法B.SWOT分析法C.波斯顿矩阵法D.生命周期分析法

[论述题,10分] 在对一个企业的管理组织进行考察时，我们应该从哪些方面把握其组织特征因素？

当企业的产品处于成熟期时，获利颇丰，但是市场需求已经出现饱和，在这一阶段，企业应当采取的投资战略是（ ）A.追加投资战略B.不投资或少投资战C.负投资战略D.积

[论述题,2.5分] 号称“价格杀手”的商店是如何运用价格策略的？

[多选题,10分] 企业购并的动机是为了（ ）。A.扩大规模经济B.提高经济效益C.降低经营风险D.加强内部管理