简答题:下午5点,自由活动的客人才全部上了大客车。“师傅,快开车!快!我们的飞机可是6:30起飞的!”导游人员小姚又转过身来:“

  • 题目分类:导游实务
  • 题目类型:简答题
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题目内容:
下午5点,自由活动的客人才全部上了大客车。
“师傅,快开车!快!我们的飞机可是6:30起飞的!”
导游人员小姚又转过身来:“各位团友,现在前往机场,扬州的行程到此结束了,祝你们到温州玩得愉快!”
说完,小姚坐了下来,两眼紧张地盯着窗外。小姚心里明白,办理登机牌的窗口6:00就会关闭,只有在5:45之前赶到,才能有时间办理登记手续,并送客人进入安全检查区。
师傅在小姚的不断催促下,以最快的速度向机场飞驰,可是下班的人流时时阻挡着车子的行驶。
5:30,再有20分钟,就可以到机场了。
“师傅,再开快点!”
师傅在全速超车时,右前方的一辆面包车突然变道,插到大客车前面。师傅一个紧急刹车……
车里一片混乱……
前面的面包车在打了几个滚后翻倒在路旁,大客车头也凹进了一大块。小姚赶紧拦了一辆中巴车,把几个受伤的客人转移到中巴车上,让司机继续开车前往机场赶飞机,并吩咐全陪和领队照顾好其余客人,自己则送伤员前往附近医院进行抢救或包扎伤口……
请分析在上述案例中,小姚犯了哪些错误?
参考答案:
答案解析:

我国第一个膳食指南的内容包括( )。

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如果患者病危,且亲属又不在身边,导游人员应做到( )。

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导游人员要根据旅游团成员的实际情况安排好活动日程,努力使活动内容既丰富多彩又富有弹性,做到( )。

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全陪小李带一入境旅游团,一名游客有急事须提前回国。小李应采取的措施为( )。

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下列旅游事故中,属重大故障的是( )。

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