选择题：企业的利润总额包括营业利润、投资净收益和（ ）。A.股利收人 B.利息收人C.营业外收支净额 D.其他业务利润

绩效评价中，主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足，这种主观错误是（ ）。A.盲点效应 B.过宽或过严倾向 C.刻板印象 D.晕轮效应

设立职业中介机构应当具备的条件不包括（　　）。A.有明确的章程和管理制度 B.设立主体须为法人或其他组织 C.有开展业务必备的固定场所 D.注册资金必须多于50万元 E.有一定数量具备相应职业资格的专职工作人员

经济理性模型认为决策者应具备的特征包括（）A.决策完全理性 B.并不能知晓所有的备选方案 C.存在完整和一致的偏好系统来影响选择 D.对计算复杂性没有限制 E.对概率的计算存在一定的困难

PDCA循环将工作过程分为的四个阶段是（）。A.决策阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段 B.计划阶段、执行阶段、扩展阶段、处理阶段 C.计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段 D.计划阶段、执行阶段、检查阶段、总结阶段

员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容,这属于妨碍沟通因素中的() A.过滤作用 B.选择性知觉 C.情绪因素 D.语言理解力因素