单选题：与营销观念相比，关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商等在内的所有（　　）贡献价值，进而实现本企业的价值。

题目内容：

与营销观念相比，关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商等在内的所有（　　）贡献价值，进而实现本企业的价值。 A．社会大众
B．顾客
C．竞争者
D．利益相关者

参考答案：

答案解析：

顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与（　　）相比较的结果。

顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与（　　）相比较的结果。A．该顾客对产品效用或利益的期望值 B．该顾客的欲望 C．该顾客的需求 D．该顾客的

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人力资源部门在确定业务员晋升为科长时，应遵循的原则有（　　）。A．晋升过程正规、平等 B．晋升选拔以工作绩效为评定标准 C．晋升选拔注重能力 D．对能力的评价要

分类：经济基础知识题型：单选题

与交易型营销对比，关于关系营销的说法正确的是（　　）。A．注重短期的销售行为 B．注重保持顾客 C．不强调顾客服务 D．以顾客价值为导向 E．注重单次交易

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消费者均衡的实现是以（　　）为前提的。A．偏好不变 B．价格不变 C．收入不变 D．边际收益不变 E．边际成本不变

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