填空题：旅游产品按照其组成状况，可分为__________旅游产品和__________旅游产品。

导游服务水平的提高不仅能提高导游服务质量，而且能提高旅游者的__________和__________。

简述导游人员对游客要求亲友随团活动的处理方法。

下列各项导游人员的服务准备中，（　）属于导游人员自身状况的准备。

一位导游人员在客人都想午休时仍旧不厌其烦地大谈特谈，这一点违背了导游语言的（　）。

1997年版的《中国居民膳食指南》包括（　）条内容。