单选题：在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（ ）方式进行。

题目内容：
在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（ ）方式进行。 A．客户消费量最高的时期所产生的价值
B．客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值
C．客户的长期价值或者是终生价值
D．客户从新客户到流失客户期间所产生的价值

参考答案：
答案解析：

一般而言，在客户关系管理中，客户投诉的最根本的原因是（ ）。

一般而言，在客户关系管理中，客户投诉的最根本的原因是（ ）。 A．客户没有得到实惠 B．企业的产品质量不好 C．客户没有得到预期的期望 D．企业的后续服务不好

分类：个人理财（中级）  题型：单选题
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股东对企业经营管理的风险分析包括（ ）。

股东对企业经营管理的风险分析包括（ ）。 A．企业财务总监伤残 B．遗属的继承人无法保证企业继续经营 C．所有权变现的可能性差 D．企业可能出现业务发展危机和法

分类：个人理财（中级）  题型：单选题
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在其净现值变成负数之前，项目可能的最高卢估计值为( )。

在其净现值变成负数之前，项目可能的最高卢估计值为( )。 A．1．65 B．2．86 C．3．47 D．4．81

分类：个人理财（中级）  题型：单选题
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某投资者以每份920元认购了面值1000元、票面利率6％，每年付息的5年期债券，一年后，到期收益率变为7％，则该投资者的

某投资者以每份920元认购了面值1000元、票面利率6％，每年付息的5年期债券，一年后，到期收益率变为7％，则该投资者的持有期收益率为( )。 A．7％ B．1

分类：个人理财（中级）  题型：单选题
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