题目内容：
（ ）是指顾客期望服务提供者为解决某类问题，但并不清楚怎样解决。 A.显性期望
B.模糊期望
C.隐形期望
D.假性期望
参考答案：
选择题：（ ）是指顾客期望服务提供者为解决某类问题，但并不清楚怎样解决。
- 题目分类：信阳师范学院-服务营销
- 题目类型：选择题
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A.显性期望
B.模糊期望
C.隐形期望
D.假性期望
A.显性期望
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