题目内容:
在鼓励式倾听中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问,恰当提问的目的在于( )。
A.
完善服务品质,提高产品品质 B. 房地产经纪人获得更多清晰度高的信息,促进客户继续谈话,提供与委托事项相关的信息
C. 提问意味着听话者对讲话者的尊重,促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系
D. 确定目标市场,进而为企业产品进行定位
E. 可以指引客户作出最终的购买决策
参考答案:
答案解析: