4 ． 双因素理论是由美国心理学家（）提出的。

4 ． 双因素理论是由美国心理学家（）提出的。 A．弗雷德里克·赫茨伯格 B．马斯洛 C．麦克利兰 D．弗鲁姆

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4 ． （）是管理工作的核心，贯穿于管理的全过程。

4 ． （）是管理工作的核心，贯穿于管理的全过程。 A．计划 B．控制 C．决策 D．领导

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2 ． 管理系统，是指由相互联系、相互作用的若干要素或子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机

2 ． 管理系统，是指由相互联系、相互作用的若干要素或子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。管理系统一般应包括管理目标、管理主体、管理客体、管理方

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5 ． 领导应力求不带感情地去观察和寻查事件（事情）的起因。领导不能只强调有移情作用。在客观性与移情

5 ． 领导应力求不带感情地去观察和寻查事件（事情）的起因。领导不能只强调有移情作用。在客观性与移情作用之间要尽可能地予以平衡。这是领导者的（）修养 A．移情

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