题目内容:
Y公司为其新开发的A产品专门成立了A产品事业部,负责A产品的研发和销售工 作。A产品是一种全新概念的产品,市场发展前景良好,市场上暂时没有类似的产品能与其相比。公司对部门的要求是:尽一切可能占领市场,加大对研发的投入,保持技术的领先性,树立品牌的形象,最近两年对利润率的要求不高。Y公司为该部门设计了今年部门的平衡计分卡,设计的结果见表1。 表1A产品事业部平衡计分卡的指标表
指标类别 |
关键业绩指标项目 |
财务指标 |
1.A产品销售收入成长率 2.A产品研发成本与竞争对手比较 3.A产品利润率 |
客户指标 |
1.A产品目标客户增长率 2.A产品目标顾客满意度 3.A产品价格与竞争者比较 |
内部流程指标 |
1.A产品系列新品的推出速度 2.A产品原材料的损耗 3.A产品的单位成本 |
学习与成长指标 |
1.本部门员工满意度 2.本部门员工的流动率 |
表2A产品事业部销售人员奖金发放对应表
完成销售收入计划额度的比例 |
对应奖金比例 |
90%以下 |
无奖金 |
90%~99% |
60% |
100%~l09% |
100% |
110%~ll9% |
120% |
120%及以上 |
140%封顶奖金 |
(2)A产品事业部奖金发放方式的优势是什么?(8分)
参考答案:
答案解析: