题目内容：
银行处理投诉的目标需要围绕（ ）予以确定。
A．一定时限内投诉减少率 B．客户满意度
C．处理投诉满意率
D．处理投诉率
E．与以上因素无关
参考答案：
答案解析：
多选题：银行处理投诉的目标需要围绕（ ）予以确定。
- 题目分类：个人理财
- 题目类型：多选题
- 查看权限：VIP
B．客户满意度
C．处理投诉满意率
D．处理投诉率
E．与以上因素无关
B．客户满意度
C．处理投诉满意率
D．处理投诉率
E．与以上因素无关
以下对看跌期权的执行价格的理解正确的是（ ）。
以下对看跌期权的执行价格的理解正确的是（ ）。A．执行价格是看跌期权的权利金 B．执行价格是看跌期权合约相对应的标的资产的市场价格 C．期权买方有权利按此价格
证券公司直接营销渠道包括（ ）。
证券公司直接营销渠道包括（ ）。A．传统的证券公司营业部的直接销售 B．通过经纪人销售 C．通过直接邮寄宣传单 D．证券公司的营销人员直接销售
下列关于受灾保税加工货物处理的表述，正确的有：（ ）。
下列关于受灾保税加工货物处理的表述，正确的有：（ ）。A．不可抗力受灾保税加工货物灭失，或者已完全失去使用价值无法再利用的，予以免税 B．不可抗力受灾保税加工货
2007年《期货交易管理条例》通过并施行，条例的内容不包括（ ）。
2007年《期货交易管理条例》通过并施行，条例的内容不包括（ ）。A．商品期货交易 B．金融期货交易 C．期货合约交易 D．建立全球最大的期货交易所
商业银行应当充分、清晰、准确地向客户提示综合理财服务和理财计划风险。对于 （ ），风险提示的内容应至少包括以下语句：“
商业银行应当充分、清晰、准确地向客户提示综合理财服务和理财计划风险。对于 （ ），风险提示的内容应至少包括以下语句：“本理财计划是高风险投资产品，您的本金可能