题目内容：
饭店顾客关系管理主要有（ ）等方法。[2008年真题]
A．收益管理 B．数据库营销
C．顾客忠诚计划
D．危机管理
E．顾客定制化管理
参考答案：
答案解析：
多选题：饭店顾客关系管理主要有（ ）等方法。[2008年真题]
- 题目分类：中级旅游经济
- 题目类型：多选题
- 查看权限：VIP
B．数据库营销
C．顾客忠诚计划
D．危机管理
E．顾客定制化管理
B．数据库营销
C．顾客忠诚计划
D．危机管理
E．顾客定制化管理
从业人员的亲朋好友，过去曾与之结缘的人被称作（ ）。
从业人员的亲朋好友，过去曾与之结缘的人被称作（ ）。A．“五同” B．“缘故” C．“亲缘” D．“五缘”
根据“绿色饭店标准”，夏季绿色客房的相对湿度应达到（ ）。
根据“绿色饭店标准”，夏季绿色客房的相对湿度应达到（ ）。 A．20%～50% B．30%～60% C．40%～80% D．30%～50%
成人结核性脑膜炎脑神经损害最常见（ ）
成人结核性脑膜炎脑神经损害最常见（ ）A．展神经 B．视神经 C．面神经 D．动眼神经 E．舌咽神经
阿米巴痢疾的发病是由于经口摄入（ ）
阿米巴痢疾的发病是由于经口摄入（ ）A．棘阿米巴原虫 B．溶组织阿米巴滋养体 C．结肠阿米巴包囊 D．溶组织阿米巴包囊 E．福氏耐格里特阿米巴原虫
宫颈管局部黏膜增生并向宫颈外口突出（ ）。
宫颈管局部黏膜增生并向宫颈外口突出（ ）。