饭店顾客关系管理主要有(  )等方法。[2008年真题]

饭店顾客关系管理主要有(  )等方法。[2008年真题] A.收益管理 B.数据库营销 C.顾客忠诚计划 D.危机管理 E.顾客定制化管理

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从业人员的亲朋好友,过去曾与之结缘的人被称作(  )。

从业人员的亲朋好友,过去曾与之结缘的人被称作(  )。A.“五同” B.“缘故” C.“亲缘” D.“五缘”

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根据“绿色饭店标准”,夏季绿色客房的相对湿度应达到(  )。

根据“绿色饭店标准”,夏季绿色客房的相对湿度应达到(  )。 A.20%~50% B.30%~60% C.40%~80% D.30%~50%

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成人结核性脑膜炎脑神经损害最常见(  )

成人结核性脑膜炎脑神经损害最常见(  )A.展神经 B.视神经 C.面神经 D.动眼神经 E.舌咽神经

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阿米巴痢疾的发病是由于经口摄入(  )

阿米巴痢疾的发病是由于经口摄入(  )A.棘阿米巴原虫 B.溶组织阿米巴滋养体 C.结肠阿米巴包囊 D.溶组织阿米巴包囊 E.福氏耐格里特阿米巴原虫

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