判断题：谅解游客是要求导游在尊重游客、理解游客的基础上，对游客在想法、说法、做法上的合理部分给予肯定，对游客原则性的过失予以原谅

（　　）就是要体察游客的心理，领悟游客的用意。A．尊重游客 B．谅解游客 C．理解游客 D．关心游客

有的西方游客对我国居民委员会调节家庭纠纷的工作不以为然，甚至提出异议，说那是干涉公民自由。在这类问题上，导游应（　　）。A．试图说服他们，告诉他们中国的文化 B

土地权属界线上，权属界线与其他地物的交叉点称为（　　）。A．拐点 B．交叉点 C．转折点 D．地物点

不愿主动与人交往，不愿麻烦他人，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较。根据此特点，导游应可以判断出此类游客属于（　　）的游客。A．活泼型 B．急躁型 C

__________是人们在力求认识某种事物或某种活动的心理倾向。