简答题：简述克服遗忘的主要方法。

社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所代

学习动机强弱的标志主要是活动水平和（　　）A．原发性 B．习得性 C．后继性 D．指向性

某儿童服务机构为调查农村留守儿童的社会适应状况，用问卷调查的方式大规模地收集资料。下列关于保证调查质量的说法中，正确的是（　　）。 A．调查员在全部调查结束后统

志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是 （　　）。 A．方案规划 B．服务章程制定 C．需求评估 D．沟通协调

服务对象方女士的房子在山洪暴发中被冲毁，丈夫身受重伤。面对突然而来的灾难，她无所适从，对未来感到绝望，甚至有轻生的想法。社会工作者运用危机介入模式开展服务，需要