根据客户接触程度不同,可以把电信服务过程分为前台和后台两部分,两部分分开的界限是( )。 根据客户接触程度不同,可以把电信服务过程分为前台和后台两部分,两部分分开的界限是( )。 A.视野分界线 B.互动分界线 C.内部分界线 D.过程分界线 分类:理论与实务 题型:判断题 查看答案
根据下面资料,回答题: 某通信企业推出一种新业务,为给这些业务定价,该企业通过测算和预计并获得了以下数据: 为提供这项业 根据下面资料,回答题: 某通信企业推出一种新业务,为给这些业务定价,该企业通过测算和预计并获得了以下数据: 为提供这项业务,该通信企业每年新增成本支出为; 分类:理论与实务 题型:判断题 查看答案
邮区中心局体制的基本内涵包括( )。 邮区中心局体制的基本内涵包括( )。 A.在全国划分邮区,邮区内设邮区中心局 B.以邮区中心局为基本封发单元 C.使邮区中心局成为邮件收寄中心 D.各邮区中心 分类:理论与实务 题型:判断题 查看答案