根据客户接触程度不同,可以把电信服务过程分为前台和后台两部分,两部分分开的界限是(  )。

根据客户接触程度不同,可以把电信服务过程分为前台和后台两部分,两部分分开的界限是(  )。 A.视野分界线 B.互动分界线 C.内部分界线 D.过程分界线

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根据下面资料,回答题: 某通信企业推出一种新业务,为给这些业务定价,该企业通过测算和预计并获得了以下数据: 为提供这项业

根据下面资料,回答题: 某通信企业推出一种新业务,为给这些业务定价,该企业通过测算和预计并获得了以下数据: 为提供这项业务,该通信企业每年新增成本支出为;

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SWBL中的收货人通常是L/C中的受益人。()

SWBL中的收货人通常是L/C中的受益人。()

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邮区中心局体制的基本内涵包括(  )。

邮区中心局体制的基本内涵包括(  )。 A.在全国划分邮区,邮区内设邮区中心局 B.以邮区中心局为基本封发单元 C.使邮区中心局成为邮件收寄中心 D.各邮区中心

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在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标不包括()。

在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标不包括()。 A.用户满意率 B.用户满意度 C.用户满意度指数 D.邮政局所服务半径 E.邮政局所密度

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