单选题：在个案阶段，社会工作者开展工作的第一步是（　　）。 A．预估B．接案C．规划D．结案

“最小的努力产生最大的效果”描述的是哪一种优抚安置社会工作的方法?（　　）A．精神问题的解决方法B．对工作人员压力问题的处理方法C．危机干预方法D．认知

常用的操作性治疗的技巧不包括（　　）。A．正增强B．负增强C．消减D．模仿

那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被称为是（　　）。

基本生活救助在城市主要是（　　）制度。

用橙色进行预警的是传染病严重程度的哪一级别?（　　）