填空题：教师通过口头语言系统连贯地向学生传授知识的方法是______。

讲授法可分讲述、讲解和______三种方式。

旅游团离境后，留下的游客若继续需要旅行社为其提供服务，则（　　）。A．继续用原合同 B．须另签合同 C．无须签合同 D．合同可重新签也可不签

参加团体旅游的游客出于种种原因，要求自由活动或单独活动，导游应根据不同情况，按（　　）原则妥善处理。A．宾客至上 B．服务第一 C．为大家服务 D．合理而可能

游客在一家大型定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链，回饭店后，发现项链质量有点问题，要求导游帮助退换，此时导游应（　　）。A．可以不管，因为购物是个人行为 B．

由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，有的游客会提出饮食方面的特殊要求，导游应（　　）。A．尽可能满足 B．给予满足 C．予以婉拒 D．按旅游协议书规定办理