题目内容：
[论述题,2.5分] 什么是服务创新？服务创新的类型有哪些？
参考答案：
选择题：[论述题,2.5分] 什么是服务创新？服务创新的类型有哪些？
- 题目分类：信阳师范学院-服务营销
- 题目类型：选择题
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所得税费用期末应转入( )账户的借方。A．主营业务收入 B．本年利润C．利润分配
所得税费用期末应转入( )账户的借方。A．主营业务收入 B．本年利润C．利润分配 D．营业外收入
求( )。(本题1.0分) A、 0 B、 1 C、 -1 D、 不存在
求( )。(本题1.0分) A、 0 B、 1 C、 -1 D、 不存在
[论述题,2.5分] 论述有形展示在服务企业营销活动中所发挥的作用
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账户一般应包括的内容有（ ）。 A．账户名称 B．日期和凭证号数C．摘要 D．增加方、减少方、余额
[简答题,10分] 什么把服务提供和顾客服务区分开来？
[简答题,10分] 什么把服务提供和顾客服务区分开来？